用户服务协议
最后更新时间:2026年4月
欢迎使用小葡萄
感谢您选择小葡萄(以下简称"本应用"或"我们")。本用户服务协议(以下简称"本协议")是您与上海觅码寻韵科技有限公司之间关于使用本应用服务的法律协议。请您在使用前仔细阅读本协议全部条款。一旦您注册、登录或使用本应用,即表示您已阅读并同意接受本协议的约束。
1. 服务说明
小葡萄是一款基于人工智能技术的英语学习应用,为用户提供以下服务:
- AI 对话伙伴:与不同性格的 AI 角色进行英语对话练习
- 剧情式学习:通过互动故事场景进行沉浸式英语练习
- 发音评估:基于语音识别技术评估和改进英语发音
- 词汇学习:系统化的单词记忆、复习和测试
- 语法练习:针对性的语法知识讲解和训练
- 精读阅读:英语文章精读与翻译
- 语音翻译:实时语音识别和翻译
- 学习数据分析:学习进度跟踪和个性化建议
2. 用户注册和账户
2.1 您可以通过手机号、邮箱或微信授权方式注册和登录账户。注册时,您应提供真实、准确、完整的信息。
2.2 您有责任妥善保管账户信息和密码安全,不得将账户转让或授权他人使用。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
2.3 同一手机号或邮箱仅可注册一个账户。
3. 付费服务
3.1 本应用提供免费体验和付费订阅服务。新用户注册后可获得限时体验资格。
3.2 付费订阅分为月付和年付,具体套餐内容和价格以应用内展示为准。
3.3 付费服务通过支付宝等第三方支付渠道完成支付。支付成功后,订阅立即生效。
3.4 订阅到期后不会自动续费。如需继续使用付费功能,需要手动续费。
3.5 已购买的订阅服务,除法律法规另有规定外,不支持退款。
4. 用户行为规范
在使用本应用时,您承诺:
- 遵守中华人民共和国相关法律法规和社会公德
- 不利用 AI 对话功能生成、传播违法、有害或不当内容
- 不进行恶意注册、滥用体验资格等破坏行为
- 不对本应用进行反向工程、反编译或破解
- 不干扰或破坏本应用的正常运行
5. AI 内容免责
5.1 本应用中的 AI 对话内容由人工智能模型生成,仅供英语学习参考,不代表我们的观点或立场。
5.2 AI 生成的内容可能存在不准确或不完整之处,用户应自行判断和甄别。
5.3 本应用已设置内容安全过滤机制,禁止生成涉及色情、暴力、政治、宗教等不当内容。
6. 知识产权
6.1 本应用的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码、AI 模型、角色设计、界面设计等,均受知识产权法保护,归我们或相关权利人所有。
6.2 未经我们书面许可,您不得以任何方式复制、传播、修改或用于商业目的。
7. 隐私保护
我们高度重视用户隐私保护,具体内容请参阅我们的《隐私政策》。该政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
8. 服务变更和中断
8.1 我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,但会尽可能提前通知用户。
8.2 因系统维护、升级、不可抗力或第三方服务(如 AI 接口、支付渠道)异常导致的服务中断,我们不承担责任。
9. 免责声明
9.1 本应用仅作为英语学习辅助工具,不保证学习效果,不替代正规教育。
9.2 因用户自身原因(包括但不限于网络环境、设备兼容性)导致无法正常使用服务的,我们不承担责任。
10. 账户注销
您可以在应用内申请注销账户。注销后,您的个人信息和学习数据将被删除且不可恢复。未使用完的付费订阅不予退款。
11. 争议解决
因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,提交上海市有管辖权的人民法院解决。
12. 其他条款
12.1 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
12.2 我们可能会不定期修订本协议,修订后的协议会在应用内公布。继续使用本应用即表示您接受修订后的协议。
12.3 本协议的最终解释权归上海觅码寻韵科技有限公司所有。
如有疑问,请联系我们:
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